Contatti VenaSeel Italia

Per ordinare non serve chiamare

Il modo più rapido di ordinare VenaSeel+ è il modulo sulla pagina principale: lasci nome e numero e ti richiamiamo noi, di solito entro un’ora lavorativa. Il telefono qui sopra serve per tutto il resto.

Ordini e consegne

Chiama negli orari indicati: l’operatore vede lo stato del tuo ordine, la data prevista di consegna e può spostare la spedizione se in quei giorni non ci sei. Tieni a portata il numero di telefono con cui hai ordinato, è la chiave con cui troviamo la pratica.

Fuori orario scrivici via e-mail: rispondiamo entro un giorno lavorativo. Le regole complete di consegna e pagamento sono nella pagina spedizione e pagamento.

Resi, rimborsi e reclami

Per un reso scrivi via e-mail indicando nome, numero di telefono dell’ordine e data di consegna: ti mandiamo l’indirizzo di magazzino e le istruzioni entro un giorno lavorativo. Termini e condizioni sono descritti nella pagina resi e rimborsi.

Se qualcosa è andato storto — pacco danneggiato, operatore poco chiaro, tempi non rispettati — scrivilo nella stessa e-mail. I reclami li leggiamo tutti e rispondiamo entro cinque giorni lavorativi.

Domande sul prodotto

Composizione, modo d’uso, uso in gravidanza, compatibilità con altri prodotti: le risposte più frequenti sono già sulla pagina principale, nella sezione delle domande. Se la tua non c’è, scrivici e ti rispondiamo per iscritto.

Una precisazione onesta: al telefono e via e-mail parliamo del prodotto, non della tua salute. Non facciamo diagnosi e non diciamo se sostituire una terapia. Per quello serve il tuo medico.

Chi siamo

Il venditore è VenaSeel Italia S.r.l.. Come lavoriamo, perché vendiamo solo da questo sito e quali regole seguiamo sui cosmetici lo raccontiamo nella pagina chi siamo.