Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem jest VenaSeel Polska Sp. z o.o., spółka, która sprzedaje produkt i odbiera Twoje zgłoszenie. Dane do kontaktu w sprawie praw znajdziesz na stronie kontakt.

Jakie dane zbieramy

• Z formularza: imię i nazwisko, numer telefonu.
• W rozmowie potwierdzającej: adres dostawy oraz, jeśli sam wskażesz, preferowaną porę doręczenia.
• Automatycznie, dla bezpieczeństwa wysyłki: adres IP, typ przeglądarki i strona, z której przyszło zgłoszenie.
• Tylko jeśli do nas napiszesz: adres e-mail i treść wiadomości.

Nie pytamy o dane o zdrowiu. Jeśli w wiadomości sam opiszesz dolegliwość, ten tekst zostaje w korespondencji i nie trafia do żadnego profilu ani na żadną listę.

W jakim celu i na jakiej podstawie

Używamy danych, żeby się z Tobą skontaktować, potwierdzić zamówienie, dostarczyć paczkę i obsłużyć ewentualny zwrot. Podstawą jest wykonanie umowy oraz działania podjęte na Twoje żądanie przed jej zawarciem, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dokumenty sprzedaży przechowujemy ze względu na obowiązki podatkowe i księgowe — wtedy podstawą jest obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c. Jeśli miesiąc po dostawie pytamy o opinię o produkcie, ta rozmowa jest dobrowolna i możesz odmówić bez żadnych konsekwencji.

Komu przekazujemy dane

Wyłącznie tym podmiotom, które są potrzebne, żeby paczka do Ciebie dotarła: centrum obsługi prowadzącemu potwierdzenia, firmie kurierskiej realizującej doręczenie oraz dostawcom technicznym, którzy utrzymują stronę i system obsługi zamówień. Działają jako podmioty przetwarzające, na nasze polecenie i z obowiązkiem zachowania poufności.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie wymieniamy Twoich danych z nikim w celach marketingowych. Jeśli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Jak długo przechowujemy

Dane kontaktowe pozostają aktywne przez czas potrzebny do realizacji zamówienia i ewentualnego zwrotu. Dokumenty księgowe przechowujemy przez okresy wskazane w przepisach podatkowych. Zgłoszenia, które nie zamieniły się w zamówienie, usuwamy w ciągu sześciu miesięcy.

Twoje prawa

Napisz ze strony kontakt: odpowiadamy w ciągu trzydziestu dni. Jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

• Dostęp do dotyczących Cię danych i otrzymanie ich kopii.
• Sprostowanie błędnej informacji, na przykład źle zapisanego adresu.
• Usunięcie danych, gdy nie wiąże nas już obowiązek prawny ich przechowywania.
• Ograniczenie przetwarzania i sprzeciw wobec niego.
• Przeniesienie danych, które nam przekazałeś.

Pliki cookie i statystyki

Strona nie używa cookies profilujących, nie śledzi Cię w innych serwisach i nie ładuje pikseli reklamowych podmiotów trzecich. Nie ma banera zgody, bo nie ma na co się zgadzać: jedyne przetwarzane dane techniczne to te, które są potrzebne do działania strony i do ochrony formularza przed automatycznymi wysyłkami.

Osoby niepełnoletnie

Produkt jest przeznaczony dla osób dorosłych i nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich. Jeśli zauważymy, że zgłoszenie pochodzi od osoby niepełnoletniej, usuwamy je bez dalszego biegu.